L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor posa en marxa una campanya
L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor ofereix (OMIC) de l’Ajuntament de Barcelona ofereix un servei gratuït d’assessorament sobre les participacions preferents o altres productes financers. Els ciutadans podran conèixer quines són les opcions disponibles i els passos a seguir i rebre ajuda per tramitar les possibles reclamacions. A través de l’Oficina, els afectats també es podran posar en contacte amb les associacions especialitzades. El servei és gratuït i també contempla la possibilitat d’ajudar en la tramitació de reclamacions. Tots els grups municipals van acordar en una Declaració Institucional posar en marxa el servei i instar els organismes reguladors a actuar per fer que les entitats financeres garanteixin la recuperació del capital invertit en terminis raonables als afectats.
Aquest servei d’orientació i assessorament sorgeix a partir de la Declaració Institucional aprovada pel Plenari del Consell Municipal el passat 27 d’abril. En la Declaració, l’Ajuntament va manifestar "el greu incompliment dels deures d’informació, de diligència i de transparència" per part de determinades entitats financeres en la comercialització dels productes coneguts com a "participacions preferents".
Per aquest motiu, la capital catalana van instar els organismes reguladors a actuar per fer que les entitats financeres garanteixin la recuperació del capital invertit en terminis raonables als afectats per aquests productes.
El regidor de Presidència i Territori, Jordi Martí, ha destacat la importància que l’Ajuntament faci costat a les persones afectades per productes financers complexes i de risc. "Malauradament, hi ha molta gent que es troba en una situació molt delicada i que no sap on acudir ni a qui dirigir-se. Pensem que els hem de donar suport i ajuda", ha manifestat Martí.
Per aquest motiu, a partir de demà, l’Ajuntament posarà en marxa una campanya de comunicació per donar a conèixer el servei que ofereix l’OMIC. La informació es podrà trobar a totes les Oficines d’Atenció al Ciutadà (OACs) i equipaments municipals, així com també a través del web municipal i de fulletons específics que explicaran on es poden adreçar els afectats.
A més, tal i com es va aprovar també en la Comissió de Presidència i Règim Interior, des dels districtes s’oferiran sessions informatives o actes divulgatius, en funció de la demanda i en col·laboració amb les entitats d’afectats.
