Els ajuntaments de Malgrat de Mar, El Masnou i Sant Quirze de Besora han rebut diagnosis tecnològiques, que permeten tenir una anàlisi de la situació actual tenint en compte els recursos TIC disponibles, el model de treball i els projectes i iniciatives en curs. Amb les conclusions extretes, es dissenya un pla de millora que conté un conjunt d’actuacions per prevenir problemes, corregir tendències i millorar l’àrea TIC; així mateix també s’incorpora un seguit de recomanacions per a establir un entorn tecnològic de teletreball segur.
La diagnosi tecnològica de l’Ajuntament de Malgrat de Mar analitza les necessitats actuals i futures de la infraestructura de servidors del seu centre de processament de dades (CPD), amb l’objectiu d’oferir propostes d’evolució a valorar per l’equip TIC del consistori. Els treballs realitzats per a aquest ajuntament també han inclòs l’assistència en l’elaboració dels plecs de clàusules tècniques necessaris per adquirir el maquinari i contractar els serveis del nou model.
En el cas de l’Ajuntament del Masnou, l’assistència ha consistit en un test d’intrusió que simula tant atacs contra els recursos de l’ajuntament exposats a internet (webs, línies de comunicació, etc.) com atacs contra la seva infraestructura tecnològica interna (servidors, encaminadors, infraestructura de virtualització…). Les proves d’intrusió d’infraestructura són un exercici de proves manuals en profunditat que simulen un atac real i exploten qualsevol defecte identificat a un sistema per a demostrar el seu impacte. L’informe final prioritza els defectes detectats i recomana accions per a corregir-los.
Per últim, a Sant Quirze de Besora, el suport del recurs de governança de les TIC s’ha concretat en una diagnosi tecnològica amb propostes de millora en l’àmbit de les tecnologies de la informació i les comunicacions per a l’equipament municipal. A partir de la diagnosi s’ha proposat un pla d’accions a curt termini per a optimitzar el nivell de control de la gestió tecnològica. En base a aquestes diagnosis es poden recomanar assistències tècniques més específiques, en àmbits com ara l’externalització de serveis tecnològics, la gestió de xarxes, la virtualització o la seguretat.
Aquests projectes s’han desenvolupat gràcies al recurs tècnic de suport als municipis anomenat Governança de les TIC, que es pot sol·licitar a través del Catàleg de serveis de la Diputació. La Diputació de Barcelona promou la governança de les TIC per ajudar els ajuntaments a planificar i gestionar eficientment els seus recursos tecnològics.
